L’intuizione
A volte le innovazioni più significative nascono dalla volontà di semplificare qualcosa che tutti considerano inevitabile.
Nel mondo dell’ospitalità, l’arrivo di un ospite è stato a lungo accompagnato da procedure, documenti, attese e passaggi manuali.
Un momento quotidiano nel quale Richard Sasson ha riconosciuto la possibilità di immaginare un modello differente.
